Целью тренинга являлась выработка навыков бесконфликтного поведения и предоставление участникам программы возможности получить опыт предупреждения конфликтов, усвоить теоретическую и практическую базу управления конфликтом, адекватного восприятия конфликтных ситуаций для конструктивного их решения.